מדיניות משלוחים

 

 שלום לכולם  ותודה שרכשתם באתר 

עקב המצב הביטחוני והתנודות התמידיות במציאות ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים מצד חברת המשלוחים, ככל שזה תלוי בי נעשה כל מאמץ להעניק לך חווית שירות החל משלב הרכישה באתר ועד לקבלת החבילה.

כל ההזמנות נשלחות עם חברות המשלוחים " איזישיף", חברת הבת של UPS. 

בעת ביצוע ההזמנה אנא ודאו שכתובת המשלוח נכונה ומדויקת, במידה ואתם מתגוררים ביישובים מרוחקים או כאלה שאין בהם סימון מדויק של כתובות בבקשה עשו את המאמץ הנוסף לספק לי את הפרטים ברורים ככל האפשר. 

לאחר השלמת ההזמנה ישלח אישור הזמנה ישירות למייל. 

דמי משלוח עד הבית הינם 50 ₪. דמי משלוח לנקודת איסוף הינם 25 שח. תוכלו לבחור את האופציה המועדפת במעמד הרכישה. 

כל ההזמנות יטופלו וישלחו ללקוח במהלך ימי העסקים בלבד. (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חג וימי חול המועד).

הזמנות שיקלטו במערכת בימים שישי או שבת יטופלו רק ביום ראשון העוקב, במידה ויתאפשר ההזמנה תשלח כבר באותו היום או יום לאחר מכן. 

* משלוח שלא יימסר אחרי שני נסיונות יוחזר לחברת המשלוחים וייגבה חיוב נוסף. סירוב מסירה  – ייגבה משלוח כפול. 

זמן מסירת המשלוח ללקוח הינו עד 7 ימי עסקים  לאחר שהמשלוח נאסף על ידי חברת המשלוחים. יעדים מבודדים או כאלה הנמצאים מחוץ לקו הירוק כפופים למדיניות הזמנים של חברות השילוח ויכולים לקחת זמן ממושך יותר. 

אנו נספק כל מוצר שנרכש לכתובת שהוקלדה בזמן הרכישה או ליעד הקרוב ביותר לכתובת במידה והמסירה היא דרך גורם שלישי ( נקודת חלוקה).

ברגע שהחבילה תצא אליך, תקבלי עדכון בסמס מחברת השליחויות.ת

בתקופות של מבצעים מיוחדים באתר, בחגים ובאירועים מיוחדים, ייתכנו עיכובים במסירת המשלוחים.

רשימת יישובים/אזורים מרוחקים: אילת והערבה ויישובי מעבר לקו הירוק.